Perché è innovativo

Exp-Res è un sistema web-based, ovvero, che non necessita di nessun software installato sul proprio PC e può quindi essere utilizzato da qualsiasi computer connesso ad internet (compreso il back office)
Exp-Res permettere al cliente di verificare la reale disponibilità di camere di un hotel.
Exp-Res permette al cliente di prenotare direttamente ed in modo autonomo, senza dover attendere mail di conferma da parte dell'hotel.
Exp-Res permette all'albergatore di gestire l'intera struttura, e di stabilire i limiti di declassificazione per le prenotazioni on-Line, sia per l'alta che per la bassa stagione

Come funziona

Exp-Res è un sistema che permette di eseguire sia il Front-Office, sia il Back-Office della vostra struttura.

Esempio del tabellone Back-office del gestore di hotel

Front Office

L'applicazione permette al cliente intenzionato ad effettuare una prenotazione di verificare la reale disponibilità di una o più camere in un determinato periodo per un albergo inserito nel sistema Exp-Res. Nel caso in cui non vi sia disponibilità per l'albergo specificato, il sistema automaticamente avvia una ricerca di disponibilità negli altri alberghi appartenenti alla stessa struttura ricettiva.

Una volta verificata la disponibilità il sistema permette di effettuare la prenotazione comunicando all'albergo i dati personali del cliente, tra cui il numero della carta di credito, che verrà usato esclusivamente come garanzia. Il tutto avviene tramite pagine protette (SSL). Nel caso l'Hotel non abbia un collegamento permanente ad internet ma desideri una tempestiva informazione dell'avvenuta prenotazione, forniamo un ozionale ricezione mediante fax.

Una volta effettuata la prenotazione il sistema rilascia un codice univoco (NUMERO DI CONFERMA) che dovrà essere presentato dal cliente all'albergo insieme ad un documento d'identità al momento del check-in, come garanzia.

Back Office

Il Back-Office di Exp-Res prevede due tipi di accessi:

L'accesso da gestore del sistema permette di:

• eseguire il backUp del Database
• impostare i tassi di cambio
• impostare i colori di sistema

inoltre, per ogni albergo inserito nel sistema, sarà possibile:

• modificare i dati (es. indirizzo, numero di telefono, username e password di accesso al tabellone, etc)
• inserire modificare e cancellare camere
• impostare le tipologie delle camere (es. Singola, Doppia,... etc)
• stabilire per ogni tipologia di camera il prezzo di alta e di bassa stagione
• stabilire quante camere, per ogni tipologia, possono essere disponibili per la prenotazione on-Line come default
• stabilire per ogni tipologia di camera i limiti di declassificazione per le prenotazioni on-Line, sia per l'alta che per la bassa stagione
• stabilire quante camere, per ogni tipologia, possono essere declassificate on-Line come default
• stabilire i periodi di alta e di bassa stagione

L'accesso da gestore di Hotel permette di accedere al tabellone di controllo dell'hotel in modo da poter:

• visualizzare istantaneamente le nuove prenotazioni effettuate on-line
• cercare una prenotazione attraverso il numero di conferma
• gestire l'overbooking attraverso un sofisticato sistema di gestione delle prenotazioni
• visualizzare e modificare (eccezione) per ogni giorno il numero di camere disponibili on-line di ogni tipologia
• visualizzare il numero di camere declassificate on-line per ogni tipologia per ogni giorno
• visualizzare e modificare i dettagli delle prenotazioni
• creare una nuova prenotazione manualmente
• stabilire il costo di una prenotazione (per variare quello che viene calcolato automaticamente)
• assegnare una prenotazione ad una camera dell'hotel
• spostare tutta o solo una parte della prenotazione in un'altra camera dell'hotel
• stampare la conferma della prenotazione
• cancellare tutti i dati delle carte di credito fino ad una certa data
• visualizzare velocamente grazie ad i colori di sistema (personalizzabili per ogni prenotazione) lo stato delle camere

Esempio della maschera dettagli della prenotazione.

Configurazioni di Exp-Res

Exp-Res versione Base: gestione prenotazioni on line per un albergo
Set-Up del sistema sul sito esistente
Integrazione delle pagine di prenotazione con la grafica esistente

Exp-Res versione Pro: gestione prenotazioni on line per catene di alberghi
Set-Up del sistema su uno dei siti esistenti
Integrazione delle pagine di prenotazione per tutte le strutture ricettive

Costi a partire da 1.000 euro + IVA

Exp-Res ha un costo una tantum e non viene richiesto nessun canone annuale